Política de Privacidad

Cuando navegas por este sitio web, pequeños archivos llamados cookies se guardan en tu dispositivo. Estos fragmentos de texto mejoran tu experiencia, recuerdan tus preferencias y permiten estadísticas esenciales para ofrecerte contenidos y servicios de calidad. Aquí te explico, de forma clara y Cuando envías un formulario, reservas tu cachorro o simplemente navegas, yo, [Nombre del Criadero], soy el responsable de tus datos. Opero en Chile y cumplo con la Ley 21.719 de Protección y Tratamiento de Datos Personales, publicada el 13 de diciembre de 2024, que entra en vigor en 2026, junto al GDPR europeo cuando corresponde

Datos que recolecto

Identificación: nombre, RUT y datos de factura.
Contacto: correo, teléfono, ciudad.
Transacción: fecha de reserva, camada elegida, medios de pago.
Navegación: IP, cookies analíticas y preferencias de idioma (ver Política de Cookies).
Contenido generado: fotos o videos que me envíes de tu Border Collie para la comunidad.
Tú decides si compartes cada dato, pero sin los esenciales no puedo procesar la compra ni responderte.

Finalidades y bases legales

Gestionar tu reserva y enviarte el contrato (ejecución de un acuerdo).
Responder consultas y enviarte fotos de cachorros (interés legítimo de atención al cliente).
Marketing personalizado: boletines, ofertas y recordatorios, solo con tu consentimiento expreso.
Cumplir obligaciones legales: facturación, contabilidad y registros sanitarios del Kennel Club.
No usaré tus datos para finalidades incompatibles; si deseo un uso nuevo, te pediré autorización previa.

Destinatarios y transferencias

Proveedores de pago (WebPay, MercadoPago) reciben solo los datos mínimos para procesar la transacción.
Servicios en la nube alojados en la UE y EE. UU., amparados en Cláusulas Contractuales Tipo y el Data Privacy Framework.
Agencia de Protección de Datos Personales si existe una obligación legal.
No vendo ni intercambio tu información con terceros para fines ajenos al criadero.

Seguridad y confidencialidad

Protejo tus datos con cifrado TLS 1.3, firewall de aplicación, back-ups diarios y acceso restringido mediante doble factor. Realizo auditorías semestrales y capacito al equipo en buenas prácticas de privacidad. Si detecto una brecha que ponga en riesgo tus derechos, te notificaré en menos de 72 horas, tal como exige la nueva normativa.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar y portar tus datos. Además, puedes no ser objeto de decisiones automatizadas significativas. Para ejercerlos:

Envía un correo con el asunto “Derechos ARCO + tu nombre”.
Aclara qué derecho ejerces y acompaña copia de tu cédula.
Responderé en un máximo de 20 días hábiles, prorrogables por 10 días si la solicitud es compleja.
Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la nueva Agencia de Protección de Datos Personales.

Cambios en la política

Actualizo este aviso para reflejar mejoras o cambios normativos. Publicaré la fecha de la versión en la cabecera y, si las modificaciones afectan tus permisos, te pediré de nuevo tu consentimiento. Última revisión: 28 de mayo de 2025.

Tu confianza guía cada ladrido, cada reserva y cada experiencia en nuestro criadero; por eso trato tu información con el mismo cuidado con que crío a tu futuro Border Collie.

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